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高物流成本或阻馬云大淘寶戰略
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淘日本網站暫停部分業務
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2010-08-18 作者：記者 侯云龍/北京報道 來源：經濟參考報
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淘寶旗下跨境購物網站淘日本近日于主頁公告，“因淘日本業務調整，暫停銷售數碼相機、攝像機和手表類產品。”分析人士稱，淘日本這一動作可能是受海關近期整頓小額外貿所致。如果高物流成本不得以解決，將影響淘日本的未來運營，甚至可能阻礙馬云“大淘寶”戰略的順利實施。
對此，記者致電淘日本客服，工作人員稱，由于近期海關政策趨緊，淘日本不得不暫停上述數碼產品的銷售。深圳海關內部人士對此予以證實，稱海關43號文件實施在即(9月1日)，海關已開始加強了對相關物品的報關檢查，特別是所謂的“小額外貿”物品，基本上是“一件一查”。
淘日本是阿里巴巴集團旗下淘寶網與日本軟銀集團控股的日本雅虎合作經營的專營日本商品的在線購物平臺，是馬云“大淘寶”戰略的重要組成部分，也是淘寶海外擴張的重要一步。淘日本其自建的物流網絡，從今年6月1日上線以來，一直受到各界關注。
但7月28日，淘日本向注冊會員發送電子郵件，通知從7月29日10點起，停止注冊新的淘日本會員；已注冊會員，仍可以登錄網站，已生成的訂單可以繼續完成交易，但無法下新訂單。對此，外界曾一度猜測，淘日本運營可能出現重大調整，并極有可能在短期內停業。
對此，淘日本客服稱，淘日本近期調整，主要是配合淘寶的整體業務布局，旨在實現淘寶之前承諾的“打通”服務，即用一個淘寶賬戶訪問淘寶旗下所有網站，以及使用所有服務。淘日本目前運轉一切正常，不存在“停業”之說。
淘寶公關部負責人顏喬對此也予以證實。顏喬在接受《經濟參考報》記者采訪時介紹，淘日本運營正常，是外界誤解了淘寶的經營策略。之前淘日本需要單獨注冊，是因為平臺搭建等技術問題。目前，這些都已解決，已經可以實現只用一個淘寶賬戶就能使用淘寶所有網站和服務。這樣做可以降低淘寶旗下各網站的平均運營成本，也能更方便用戶使用。
對于淘日本暫停部分業務，顏喬稱，“屬于正常的業務調整，一旦時機成熟，將予以恢復。”
淘日本的最大優勢在于所有商品均從日本店面直接發貨，保證貨品的品質。但過高的運費卻令很多喜愛日本商品的用戶望而卻步。
目前，淘日本發送商品的物流路線是先從日本到香港，再從香港入關到深圳，最后從深圳將商品寄送到用戶手中；所實行的運費計算方式是：一筆訂單支付一筆運費。如果在多家店鋪購買多件商品，則生成多筆不同的訂單，并分別計算運費；收費根據商品重量來計算。不過，淘日本并未說明運費的單價標準。
有消費者稱，因為國際運費較貴，所以在淘日本購買100元以下的商品，物流費用將超過商品本身價格兩倍之多，一盒31元的面膜，運費就要102元，所以和團購等其他方式相比，通過淘日本購買小件商品并不劃算。
某專營“日本代購”的淘寶賣家向《經濟參考報》介紹，淘日本在1000元以下的商品中無競爭力，運費要比淘寶個人賣家貴出10%左右；只有購買1000元以上的電子產品，才比較合適。但一般從日本買的商品多是化妝品和服裝，價格大多都在1000元以下。
深圳海關上述人士介紹，隨著海關第43號文件實施，“500元以下商品免稅”的規定將被廢除，取而代之的是“50元以下商品免稅”。這樣會使淘日本商品的成本進一步上漲。
中國電子商務協會理事長陳信祥在接受《經濟參考報》記者采訪時介紹，由于要保證商品品質，淘日本不得不使用目前的物流路線和運費計算方法。在運輸中，商品走正規的國際運輸渠道，需要繳納日本國內的物流費用、國內物流費用、國際物流費用、倉庫保管費用、個人進口通關代報關費用、以及必要的保險費用。因此，物流費用才會居高不下。
對此，顏喬予以證實。但他同時表示，淘寶目前正在籌劃自建物流渠道，屆時運費將大大降低。據淘日本網站介紹，目前淘日本已經在日本、香港和深圳建立了三個物流中心，不但有專人運營，還有專屬的物流倉庫。
倫敦花旗銀行分析師梁嘉在接受《經濟參考報》記者采訪時認為，盡管淘寶自建物流中心會對降低成本有所幫助，但分三階段運輸，卻增加了時間成本，報關、分揀、分發、清點，以及檢查核對，都會使商品到達用戶手中的時間被拖延。
目前，這一問題正在顯現。淘日本承諾，從用戶下訂單到收到商品，一般在10個工作日以內。但目前，淘日本網站首頁公告卻稱，“因海關個人物品通關政策(海關總署公告2010年第43號文件)的變動，對進關物品進行嚴格檢查，已造成淘日本多件貨物堆積在香港倉庫無法入關。部分物品到達用戶手中，會延長至15個工作日以內。”
深圳海關上述人士介紹，淘日本所提到的第43號文件，將在今年9月1日開始實施，之前一些不需要進行海關稅申報的物品，都將進行相關檢查、申報和核對，不少物品還需要經過嚴格的檢驗和檢疫。這將增加審查和申報程序，將進一步延緩商品到達用戶手中的時間。
梁嘉分析，盡管淘日本業務只占淘寶和阿里巴巴業務很少一部分，但卻關系著馬云的“大淘寶”戰略。一旦淘日本業務受阻，阿里巴巴和軟銀聯手拓展日本市場也將受到影響。而阿里巴巴計劃中的“淘香港”，甚至“淘美國”、“淘歐洲”等業務，也可能因此被延緩。
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