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      沃爾瑪為何能保持世界第一
      2010-07-23   作者:  來源:經濟參考報
       

          近幾年,雖然沃爾瑪在美國《財富》雜志的“全球500強”榜單上排名不穩,有點跳躍,但是,其在全球零售業的老大地位卻一直無人能敵。 
        家樂福也算名聲響當當,零售業的全球老二。不過,二者的距離,似乎并不像排名挨得那樣緊密:在全球500強最新的榜單上,沃爾瑪排名第一,家樂福排名第22。但在營業收入上,沃爾瑪4082億美元,家樂福1214億美元,家樂福不過沃爾瑪的1/3。在凈利潤方面,二者差得更多,沃爾瑪大約143億美元,家樂福只有區區4億多美元。 
        很多人都曾研究,沃爾瑪為什么會成功,結論大致相仿:低價、顧客第一、擴張有道…… 
        在美國阿肯色州本特維拉市沃爾瑪的總部,每個工作日都會上演的經典場景是,各部門的采購人員與供貨商口干舌燥地進行談判,艱難地一分錢一分錢地壓低價格。有時候,艱苦卓絕的談判,換來的結果只是比競爭對手的定價少了幾分錢。 
        但是,沃爾瑪認為,每一分錢的差價都決定了消費者是在沃爾瑪,還是到其他商店購物。 
        沃爾瑪的創始人老沃爾頓是個“摳門兒”,沒有豪宅,辦公室小而簡樸,常開著一輛舊貨車,理發只花5美元——當地理發的最低價,而且沒有給小費的習慣。 
        產品低價,企業低成本,一直是摳門的老沃爾頓從創店之初就堅持的。他經常講“亨利賣女褲”的故事:亨利賣女褲,1條只賣2美元。我們一直從同一地點購進同樣的褲子,但1條賣2.5美元。這時候會發現,如果按亨利的賣價,褲子的銷量會猛增。 
        沃爾頓從中悟到了一個非常簡單的道理:如果我用單價80美分買進東西,以1美元的價格出售,其銷量竟然是以1.2美元出售的3倍!單從一件商品上看,我少賺了一半的錢,但我賣出了3倍的商品,總利潤實際上大多了。 
        如今,小沃爾頓們依然秉承著父親的理念,并將這種價格哲學拓展到全球的沃爾瑪店。 
        顧客至上,瘋狂擴張,是每個零售業巨頭都會做到的。但是,能夠幾十年如一日地堅持著對運營成本“摳門兒”,對產品價格錙銖必較,也許只有沃爾瑪能做到。

      (摘自7月20日《國際先驅導報》)

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