SNS、微博一派繁榮，無線互聯(lián)網(wǎng)方興未艾，三網(wǎng)融合正醞釀著新的格局，電信運營商則在積極推動下一代互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)……不知不覺間已經(jīng)走過了十幾個年頭的中國商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，正在邁入新的發(fā)展階段。在讓人眼花繚亂的變革當(dāng)中，互聯(lián)網(wǎng)未來最主要的特征是什么?答案是個人化--當(dāng)每個人都成為網(wǎng)絡(luò)的主人時，就意味著互聯(lián)網(wǎng)的未來注定要走個性化道路。"Web1.0時代的特點是信息獲取，人們主要通過互聯(lián)網(wǎng)來檢索和獲取信息。Web2.0時代的核心特點變成了互動和共享，用戶既是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的瀏覽者，也是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的制造者、發(fā)布者、共享者。第三代移動通信網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，又將互聯(lián)網(wǎng)迅速推進到一個嶄新的發(fā)展階段--這個階段最明顯的特征就是個人化。"近日，中國電信集團公司市場部何志強總監(jiān)闡述了互聯(lián)網(wǎng)三個不同時代的特性演變。
    何志強表示，互聯(lián)網(wǎng)個人化體現(xiàn)在三個方面："首先，網(wǎng)絡(luò)的接入無處不在。帶寬和網(wǎng)速已經(jīng)不是問題，有線、無線不僅可以自由選擇，而且可以無縫連接、自由切換。其次，終端百花齊放。除PC之外，上網(wǎng)本、智能手機、移動互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備(MID)、電子書、游戲機、電視機、車載信息娛樂設(shè)備(IVI)等，都已具備接入網(wǎng)絡(luò)的能力。第三，互聯(lián)網(wǎng)實名制。網(wǎng)絡(luò)不再是完全的虛擬世界，它已經(jīng)滲透到人們?nèi)粘９ぷ鳌⑸虅?wù)、生活、學(xué)習(xí)、娛樂、交友、游戲的方方面面。"
    而隨著網(wǎng)民上網(wǎng)的行為模式向互動交流轉(zhuǎn)變，個性化的平臺應(yīng)用越來越深入廣泛，未來的成功的商業(yè)模式，都將建立這一基礎(chǔ)之上。中國是世界上手機用戶、互聯(lián)網(wǎng)用戶最多的國家，個人電腦擁有量，也將很快坐上世界第一的寶座。互聯(lián)網(wǎng)正步入第三代--移動互聯(lián)網(wǎng)時代，其中電信運營商將扮演關(guān)鍵角色，起到?jīng)Q定性作用。"我們有理由相信，在我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中擔(dān)當(dāng)中堅力量，步步領(lǐng)先，始終引領(lǐng)我們一路高歌猛進的中國電信，將引領(lǐng)我們在個人化趨勢中盡顯風(fēng)流。"何志強對中國電信在互聯(lián)網(wǎng)個人化的前景寄予厚望。

    有線無線融合，力助接入個人化

    2006年，以博客、播客、RSS、維基為代表的Web2.0產(chǎn)物引起了社會對網(wǎng)絡(luò)個人化趨勢的廣泛關(guān)注，美國《時代周刊》直接將"You"評選為年度人物，隨后又刺激了SNS、Twitter技術(shù)發(fā)展與產(chǎn)品應(yīng)用，進一步加快了互聯(lián)網(wǎng)個人化的趨勢。
    針對互聯(lián)網(wǎng)個人化的三個方面，業(yè)內(nèi)分析認為，伴隨互聯(lián)網(wǎng)個人化趨勢的逐步推進，新的基礎(chǔ)平臺需求已經(jīng)呼之欲出。首先，當(dāng)前及今后，互聯(lián)網(wǎng)都將平滑銜接，有線、無線融合接入；其次，虛擬世界將越來越和現(xiàn)實世界融為一體，網(wǎng)絡(luò)實名、身份認證管理、安全機制保障等都在呼喚網(wǎng)絡(luò)身份賬號的個人化、實名化和統(tǒng)一認證管理--這些都對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)提出更高的要求，并突顯電信運營商的獨特作用。
    其中，互聯(lián)網(wǎng)的個人化首先體現(xiàn)在接入方式的個人化。對互聯(lián)網(wǎng)來說，網(wǎng)絡(luò)是基礎(chǔ)。沒有網(wǎng)絡(luò)，一切免談。互聯(lián)網(wǎng)的一切可能，都是構(gòu)建在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的。對于互聯(lián)網(wǎng)接入，何志強認為，有線、無線的融合的平滑接入是中國電信獨有的優(yōu)勢。他表示，當(dāng)前以及今后，互聯(lián)網(wǎng)接入的最顯著特點和最大優(yōu)勢，既不是單純的有線接入，也不是單純的無線接入，而是無縫覆蓋，平滑銜接，有線、無線的融合接入。
    依賴有線、無線的平滑接入，中國電信就可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)個人化的第一個特點，接入自由，帶寬也不再成為問題。"帶寬不是問題意味著，中國電信的有線寬帶和無線寬帶網(wǎng)絡(luò)，完全能夠在全國范圍內(nèi)較好地滿足廣大客戶對帶寬和速度的一切需要。"何志強解釋說。
    讓中國電信實現(xiàn)有線、無線平滑接入的是中國電信完善的網(wǎng)絡(luò)覆蓋。目前，中國電信3G網(wǎng)絡(luò)已覆蓋所有縣級以上城市，網(wǎng)絡(luò)通達20000多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，縣以上城區(qū)家庭有線寬帶已經(jīng)全面具備4M接入能力，更有超過10萬全國個WiFi熱點遍布全國。"天翼寬帶"是中國電信推出的融合性寬帶接入產(chǎn)品，融合疊加了有線寬帶、WiFi、1X、3G等多種接入方式，擁有數(shù)網(wǎng)疊加融合的優(yōu)勢，通過天翼寬帶，用戶可享受"無處不在"網(wǎng)絡(luò)體驗。
    天翼寬帶不僅讓接入更迅捷，而且可選擇的接入設(shè)備更加多樣。家庭網(wǎng)關(guān)、3G上網(wǎng)卡、手機、家庭信息機、PDA、PSP等終端都可順暢接入。天翼寬帶手機用戶只需將電腦與手機通過數(shù)據(jù)線相連，無需上網(wǎng)卡，即可用手機做"貓"享用天翼3G上網(wǎng)服務(wù)。實現(xiàn)了多媒介統(tǒng)一接入，接入即識別身份，一個帳號實現(xiàn)寬帶隨身，這就適應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)帳號個人化的發(fā)展趨勢。

    互聯(lián)網(wǎng)個人化呼喚統(tǒng)一認證管理

    無處不在的網(wǎng)絡(luò)接入，極大地豐富著人們的上網(wǎng)方式、上網(wǎng)場合及上網(wǎng)手段，也催生了越來越的多媒體終端，諸如手機、電視、筆記本、臺式電腦、上網(wǎng)本、游戲機、電子書等等層出不窮。同時，隨著科技的發(fā)展和技術(shù)水平的進步，各種終端的邊界也日益模糊。
    不過，作為擁有多個互聯(lián)網(wǎng)終端的"N屏"人士，麻煩也隨之而來。互聯(lián)網(wǎng)用戶漸漸發(fā)覺，每次上網(wǎng)認證都很繁瑣，注冊身分、記憶帳號、設(shè)置密碼讓人感覺十分頭疼--試想一下，游戲、聊天、購物、買書、郵箱、影視下載、軟件下載、網(wǎng)上銀行哪個不需要注冊、身份認證和密碼？看看身邊的人，幾乎每個人都有十?dāng)?shù)個注冊名以及密碼。
    而伴隨著現(xiàn)代日益加快的生活節(jié)奏，人們隨時隨地都可觸及海量信息，十?dāng)?shù)個、數(shù)十個密碼的記憶還真給人們出了一個不大不小的難題住。有幾個人記得清記得住？記不住舊的，就反復(fù)注冊新的。此外，多個互聯(lián)網(wǎng)賬戶的繳費也十分麻煩，交完手機費還要交電話費，交了電話費還要交寬帶費……--你有沒有這樣的體驗？真是不勝其煩。
    更重要的是，以前人們談到網(wǎng)絡(luò)，總喜歡加上"虛擬"二字，說網(wǎng)絡(luò)是個虛擬世界。但近年來，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)逐步滲透到現(xiàn)實世界的工作、學(xué)習(xí)、生活和商務(wù)活動中，網(wǎng)絡(luò)已逐步成為人們現(xiàn)實生活須臾不離的平臺和工具，電子郵件、電子商務(wù)、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上銀行等等都進一步提出了信息安全、交易安全的需求，而隨著人們對信息安全、交易安全等需求的提升，網(wǎng)絡(luò)實名、身份認證管理、安全機制保障等都成了必須認真對待的問題，這些都在呼喚網(wǎng)絡(luò)身份帳號的個人化、實名化和統(tǒng)一認證管理。"一旦接入方式、網(wǎng)絡(luò)帶寬、上網(wǎng)速度、終端通通不是問題之后，網(wǎng)絡(luò)認證和身份管理的問題將日益凸現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，互聯(lián)網(wǎng)帳號個人化、帳號漫游、網(wǎng)絡(luò)實名制、統(tǒng)一的認證，就成為一道躲不過繞不開非破不可的屏障了。"何志強分析道。

    賬號漫游，網(wǎng)絡(luò)認證天翼獨領(lǐng)風(fēng)騷

    何志強認為，破除這道屏障，非運營商莫屬。因為在互聯(lián)網(wǎng)龐大的產(chǎn)業(yè)鏈中，運營商最具有登高一呼的實力和號召力。"作為世界上最大的互聯(lián)網(wǎng)的搭建者、運營者，億萬計網(wǎng)絡(luò)客戶資源的管理者，上下游產(chǎn)業(yè)的整合者，中國電信的確義不容辭。"
    事實上，據(jù)何志強介紹，早在2008年，非常具有遠見卓識的中國電信的決策層就已經(jīng)啟動了此項工作。目前中國電信已實現(xiàn)了全國級應(yīng)用的統(tǒng)一認證，已有4000多萬用戶使用了中國電信通行證服務(wù)，近千萬天翼live用戶可使用天翼手機號碼或者寬帶帳號激活中國電信通行證。
    據(jù)悉，采用此項服務(wù)，在通過統(tǒng)一的賬號接入網(wǎng)絡(luò)后，用戶可直接登錄業(yè)務(wù)系統(tǒng)，無需二次認證，無需為記憶多個賬號、密碼而煩惱，也去除了每次輸入賬號、密碼的繁瑣過程。只要擁有手機號或固話號碼，無需另外支付費用，獲得中國電信的通行證很方便。只要在web網(wǎng)頁或客戶端進行一次注冊即可。注冊后完成后，每次只需點擊通行證登錄，再無需輸入賬號、密碼。只需一個賬號，用戶不僅可以選擇有線、WiFi、3G、1X中的任意接入方式上網(wǎng)，還可以使用任意終端上網(wǎng)，盡享受統(tǒng)一通訊錄、短信、天翼Live、網(wǎng)絡(luò)硬盤、電腦安全、天翼視訊、189郵箱、聽音樂、安全殺毒等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。一個賬單即可結(jié)算所有費用。嗎？
    值得注意的是，并不是所有的手機號碼都可以作為漫游的互聯(lián)網(wǎng)帳號，目前，唯有天翼手機、天翼寬帶具備這一功能，這讓中國電信領(lǐng)先了其他兩大運營商一步，讓消費者率先體驗到簡單認證的便利和自由。"這些事情說起來簡單，其實，統(tǒng)一認證對電信運營商來說，是非常復(fù)雜、非常龐大、非常耗時的工作，涉及到網(wǎng)絡(luò)接入、應(yīng)用、服務(wù)等各個層面。早在2008年，中國電信就多管齊下，統(tǒng)一部署并啟動了全網(wǎng)的改造。目前，已開通了11個省市互聯(lián)網(wǎng)帳號漫游的省級統(tǒng)一認證工作，而今年年底，全國31省市將全部開通。"何志強笑著表示。提供綜合信息服務(wù)，讓應(yīng)用無所不能
    無處不在的寬帶接入催生了多媒體終端的百花齊放，又進一步催生了互聯(lián)網(wǎng)的統(tǒng)一認證、帳號漫游、網(wǎng)絡(luò)實名制的快速推進。網(wǎng)絡(luò)問題、終端問題、實名制問題解決之后，互聯(lián)網(wǎng)將快速向個人化方向演進。
    中研博峰高級咨詢顧問金峰認為，在互聯(lián)網(wǎng)個人化背景下，服務(wù)提供商將構(gòu)建不同類型的平臺，以平臺服務(wù)提供商形象存在。互聯(lián)網(wǎng)個人化意味著客戶不僅僅作為消費者存在，也作為一個獨立的服務(wù)提供商存在，為其他客戶提供業(yè)務(wù)或者服務(wù)。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)真正走向網(wǎng)狀生態(tài)結(jié)構(gòu)時，眾多互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商需要做好向平臺服務(wù)商轉(zhuǎn)型的準備。
    對此中國電信顯然也早有準備，何志強透露，在互聯(lián)網(wǎng)個人化趨勢中，中國電信將提供綜合信息服務(wù)。
    何志強介紹說，中國電信擁有"天地一體，固移融合"的全業(yè)務(wù)運營優(yōu)勢，運營著全球最大的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，寬帶用戶數(shù)位居全球之首，率先在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)了無與倫比的3G無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，獨家提供全國范圍有線無線相融合的無處不在寬帶接入。但是，正在向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的中國電信，不再僅限于提供互聯(lián)網(wǎng)的接入服務(wù)，正聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作伙伴，不斷創(chuàng)新移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式，為用戶帶來寬帶移動互聯(lián)網(wǎng)時代的精彩體驗。"拿我們的"天翼空間"來說。它是中國電信傾力打造的手機應(yīng)用軟件綜合服務(wù)平臺，遵循開放、合作、共贏的宗旨，"天翼空間"是國內(nèi)真正意義上基于用戶的開放軟件應(yīng)用平臺。其開放性體現(xiàn)在：一是天翼空間對包括中國電信用戶在內(nèi)的所有手機用戶開放，并且不論用戶的接入方式是電腦還是IPTV。二是對手機廠商、軟件開發(fā)商、內(nèi)容提供商，個人開發(fā)者開放，意味著將為合作伙伴提供平等的商業(yè)機會，共同開發(fā)廣闊的市場空間。"何志強舉了一個典型的例子，印證自己的觀點。
根據(jù)何志強的介紹，目前天翼空間已經(jīng)包括影音娛樂、新聞資訊、游戲、理財、實用工具、理財、書籍、旅行、社交網(wǎng)絡(luò)等諸多內(nèi)容，覆蓋了市場上大部分軟件應(yīng)用平臺，數(shù)十家手機終端品牌，能為國內(nèi)手機用戶提供高品質(zhì)一站式軟件應(yīng)用服務(wù)。